¿QUÉ SON LAS COOKIES Y CÓMO LAS UTILIZA EL SITIO WEB DE FABRIDUCHA?

Las Cookies son archivos que el Sitio web o la aplicación que utiliza instala en su navegador o en su dispositivo (Smartphone, tableta o televisión conectada) durante su recorrido por las páginas o por la aplicación, y sirven para almacenar información sobre su visita. Como la mayoría de los sitios en internet, el portal web de Fabriducha utiliza Cookies para:

• Asegurar que las páginas web pueden funcionar correctamente
• Almacenar sus preferencias, como el idioma que ha seleccionado o el tamaño de letra.
• Conocer su experiencia de navegación.
• Recopilar información estadística anónima, como qué páginas ha visto o cuánto tiempo ha estado en nuestros medios.

El uso de Cookies nos permite optimizar su navegación, adaptando la información y los servicios ofrecidos a sus intereses, para proporcionarle una mejor experiencia siempre que nos visite. El Sitio web de Sutilia utiliza Cookies para funcionar, adaptar y facilitar al máximo la navegación del Usuario. Las Cookies se asocian únicamente a un usuario anónimo y su ordenador/dispositivo y no proporcionan referencias que permitan conocer datos personales. En todo momento podrá acceder a la configuración de su navegador para modificar y/o bloquear la instalación de las Cookies enviadas por el Sitio web de Fabriducha, sin que ello impida al acceso a los contenidos. Sin embargo, la calidad del funcionamiento de los servicios puede verse afectada.

¿POR QUÉ SON IMPORTANTES LAS COOKIES?

• Desde un punto de vista técnico, permiten que el Sitio web funcione de forma más ágil y adaptada a las preferencias de los usuarios, como por ejemplo almacenar el idioma, la moneda del país o detectar el dispositivo de acceso.
• Establecen niveles de protección y seguridad que impiden o dificultan ciberataques contra el Sitio web o sus usuarios.
• Permiten que los gestores de los medios puedan conocer datos estadísticos recopilados en las Cookies para mejorar la calidad y experiencia de sus servicios.
• Sirven para optimizar la publicidad que mostramos a los usuarios, ofreciendo la que más se ajusta a sus intereses.

¿QUÉ TIPO DE COOKIES UTILIZAMOS EN FABRIDUCHA?

1.  Analíticas: Con propósitos de mantenimiento periódico, y en aras de garantizar el mejor servicio posible al usuario, este sitio web hace uso de cookies “analíticas” para el recabado de estadísticas de actividad. La información recabada será en todo caso anónima, no siendo posible establecer vínculo alguno entre patrones de navegación y personas físicas. El usuario podrá excluir su actividad individual mediante los sistemas de exclusión facilitados por los propios proveedores de los sistemas de análisis que utilizan estas cookies, como Google Analytics. Es posible que esta web utilice varios de dichos sistemas, y puede consultar la lista completa en el listado de cookies al final de este documento.
2. Otras cookies de uso interno: Además, esta web puede usar diversas cookies para el mantenimiento de sesiones de usuario entre diferentes “logins” a las áreas privadas o de autogestión facilitadas. Su desactivación ocasiona normalmente molestias al usuario en forma de funcionalidades bloqueadas, y son, por tanto, cookies necesarias para el funcionamiento de este sitio. Nuevamente, puede consultar la lista completa en el listado de cookies al final de este documento.
3. Cookies usadas por redes sociales: Además, en la medida en que se hace uso de Social Plugins, esta web puede participar de distintas redes sociales, como por ejemplo Facebook, para permitir que el usuario pueda compartir con su círculo social aquellos contenidos que le resulten de interés. En la lista de cookies al final de este documento, se pueden comprobar las cookies instaladas y las redes sociales correspondientes.
4. Cookies usadas por complementos externos de contenido: Esta web puede hacer uso de complementos de visualización de contenido, como por ejemplo Google Maps para visualizar ubicaciones geográficas. Su uso implica en ocasiones la remisión de ciertas cookies que son detalladas en el listado al final del documento. Algunas de estas cookies son instaladas y gestionadas por los proveedores de dichos complementos, no pudiendo ser accedidas por este sitio web.
5. Cookies de terceros para la personalización de espacios publicitarios: Esta web puede hacer uso de ad servers y, por ende, cookies vinculadas a los mismos para la elaboración de perfiles a partir de preferencias y comportamiento. En caso de hacerlo, las mismas se detallarán en el listado al final de este documento, no siendo instaladas si, tras ser informado al acceder al sitio, el usuario no acepta la política de cookies y, por tanto, no continúa su navegación.

RELACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE COOKIES. NIVELES DE INTRUSIVIDAD

La tabla que aquí sigue esquematiza las cookies arriba expuestas, incorporando un criterio de “nivel de intrusividad” apoyado en una escala del 1 al 3, en la que: Nivel 1: se corresponde con cookies de uso interno imprescindibles para el funcionamiento del sitio web y, por tanto, la prestación del servicio solicitado por el usuario, así como cookies gestionadas por terceros con la única finalidad de permitir el correcto funcionamiento de complementos externos de contenido y, por tanto, necesarias para la correcta visualización de este sitio web. Nivel 2: se corresponde con cookies anónimas, analíticas, de uso interno, necesarias para el mantenimiento de contenidos y navegación, y exclusivamente gestionadas por este sitio web. Nivel 3: se corresponde con cookies gestionadas por terceros que permiten el seguimiento del usuario a través de otras webs o servicios.

TABLA DE COOKIES USADAS EN ESTE SITIO WEB, INDICANDO EL GESTOR DE LAS MISMAS CUANDO ES UN TERCERO

Propia / Tercero	Finalidad	Nombre de la cookie	Descripción de la finalidad	Caducidad
Propia	Técnica	PrestaShop-XXXXxxx	Son cookies utilizadas por la herramienta de prestashop.	20 días
Propia	Técnica	PHPSESSID	Esta cookie es usada por el lenguaje de encriptado PHP para permitir que las variables de SESIÓN sean guardadas en el servidor web. Esta cookies es esencial para el funcionamiento de la web.	Sesión
Propia	Técnica	cookiesDenied	Cookie propia, la cual registra que el usuario deniega el uso de cookies.	1 año
Propia	Técnica	cookiesAccepted	Cookie propia, la cual registra que el usuario acepta el uso de cookies.	1 año

¿CÓMO PUEDO DESACTIVAR O ELIMINAR ESTAS COOKIES?

El usuario podrá en cualquier momento elegir qué cookies quiere que funcionen en este sitio web mediante, por ejemplo, la configuración del navegador: Internet Explorer:  https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement Safari: https://www.apple.com/legal/privacy/es/cookies/ Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=es&hlrm=en Google:  https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ Firefox: http://support.mozilla.org/es/kb/Borrar%20cookies Opera: https://www.opera.com/es/privacy Android (Google):  https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/ Windows Phone (Microsoft): https://privacy.microsoft.com/es-es/privacystatement

QUÉ OCURRE SI SE DESHABILITAN LAS COOKIES

Algunas funcionalidades de los Servicios quedarán deshabilitados.

ACTUALIZACIÓN DE NUESTRA POLÍTICA DE COOKIES

Es posible que actualicemos la Política de Cookies de nuestro Sitio web, por ello le recomendamos revisar esta política cada vez que acceda al mismo con el objetivo de estar adecuadamente informado sobre cómo y para qué usamos las cookies. Envío y devoluciones Productos No Personalizados Como norma general, y en productos que no sean personalizados o fabricados para el cliente, se enviarán en un plazo máximo de 2 días siguientes a la recepción del pago, a través del servicio de mensajería, el cual tiene un plazo de 1 a 2 días para la entrega, salvo Baleares, donde podría exceder el tiempo. No se hacen entregas ni sábados ni domingos. Productos Personalizados Una vez recibido el pago, elaboraremos sus productos en un plazo de 10 a 15 días laborables, en casi todos los productos. Una vez elaborados, en un plazo de 24/48 horas haremos la entrega al servicio de mensajería, el cual entregará su pedido en 24/48 horas. Los gastos de envío incluyen los gastos de manipulación y empaquetado, así como los gastos postales. Te aconsejamos que agrupes todos tus artículos en un mismo pedido. No podemos combinar dos pedidos diferentes, y los gastos de envío se aplicarán para cada uno de manera individual. No nos hacemos responsables de los daños que pueda sufrir tu paquete tras entregarlos a la agencia de transporte. Si tu paquete llega dañado, revísalo y si el contenido está roto o deteriorado por el transporte, háznoslo saber a través del correo contacto@fabriducha.es. Nos pondremos en contacto con la agencia para tratar de solucionar el problema y te mantendremos informado a través del mismo correo. Hacemos todo lo posible para que tu pedido llegue a tiempo y en perfecto estado. Devolución de un artículo Devolver un producto es fácil. Desde tu cuenta, accede al historial de pedidos, selecciona el artículo a devolver y sigue los pasos. Siempre podrás ponerte en contacto con nosotros a través del correo o WhatsApp. Te solucionaremos cualquier duda. Por norma general, los artículos tienen un plazo de devolución de 14 días, siempre y cuando conserven su caja y etiquetas originales en caso de tenerlas. EXCEPCIONES: Los artículos PERSONALIZADOS NO tienen ningún tipo de cambio o devolución. En el caso de que recibamos un artículo sin su envoltorio original, la devolución podría sufrir una merma en el precio o la denegación de dicha devolución.

• Para cambios de talla de ropa, el artículo NO DEBE HABER SIDO USADO, es decir, el producto debe estar nuevo y en su caja. De lo contrario, el cambio no será aceptado. El artículo debe estar en las mismas condiciones en las que se entregó, incluyendo su envoltorio original.
• Para cambios por defecto de fabricación, explícanos a través del correo contacto@fabriducha.es el motivo del defecto, aportando también material fotográfico que lo corrobore. Nos pondremos en contacto contigo y te mantendremos informado a través del correo electrónico que nos facilites.
• No está permitido el cambio de color de un artículo adquirido, ni tampoco el cambio de un modelo por otro diferente, ya que nuestro sistema solo permite gestionar el cambio de talla del mismo modelo de tu pedido, o si lo deseas, su devolución.

Por tanto, si el producto no te convence, deberás solicitar una devolución.

• Los gastos de envío de todas las devoluciones y cambios corren a cuenta del comprador, que serán 60€. (Excepto si el cambio o devolución es por defecto de fabricación).
• Una vez recibido e inspeccionado el artículo devuelto, te enviaremos un correo electrónico para notificarte que recibimos el artículo. También te notificaremos sobre la aprobación o el rechazo del reembolso. Si se aprueba porque cumple todas las condiciones anteriormente explicadas, se procesará tu reembolso y se aplicará en el método de pago original en un plazo de 5 días.

Gastos de envío Gastos de envío a Península —> 60€. Compras superiores a 160€ GRATIS. Gastos de envío a Baleares —-> 90€. Todas las compras. Gastos de envío a Canarias —-> 90€. Todas las compras. Gastos de envío a Portugal —-> 60€. Todas las compras.